اکثر اوقات سوال میشه مدیر محصول چی هست ؟ چه کاری یک مدیر محصول انجام میده ؟ معمولا این متخصصان چه تحصیلاتی دارند یا اینکه از چه بخش هایی می آیند ؟
مارتی کاگان در کتاب معروف خود Inspired وظیفه مدیر محصول را ” ساخت محصولی ارزشمند ، قابل استفاده و عملی ” می داند . مهارت ها و وظایف مدیر محصول فصل مشترک سه مجموعه مهارت فنی ، تجربه کاربری و مهارت های کسب و کاری می باشد ؛ در نمودار زیر مهارتهای مدیر محصول به صورت نمودار ون نشان داده شده است ( تنها یک مدیر محصول می تواند اندیشه های خود را بصورت نمودار ون بیان کند . )
یک مدیر محصول خوب حداقل باید در یکی از زمینه های زیر متخصص و حرفه ای بوده و نسبت به موارد دیگر دید و تجربه خوبی داشته باشد .
کسب و کار
مدیریت محصول در بالاترین سطح یک کسب و کار قرار دارد و هدفش آن است تا از طریق محصول بیشترین ارزش را برای کسب و کار ایجاد کند . مدیر محصول باید وسواس زیادی برای بهینه کردن محصول در جهت اهداف بیزنسی که مهمترین آنها نرخ بازگشت سرمایه ROI است داشته باشد .
دانش فنی
شما نمی توانید چیزی بسازید که از چگونه ساخته شدن آن آگاهی نداشته باشید . در دنیای محصولات نرم افزاری این به آن معنا نیست که مدیر محصول پشت میز نشسته و مشغول کد زدن شود اما نیاز است که از دانش فنی به کار رفته و تکنولوژی های دیگر درک و بینش خوبی داشته باشد و از همه مهمتر نیاز است زمان مورد نظر برای انجام یک کار را بداند چون تخمین سنجیده از زمان تاثیر مستقیم در تصمیم گیری های آینده دارد . در دنیای چابک Agile دانش فنی بسیار مهم است چون مدیر محصول فردی است که از همه افراد کسب و کار به تیم توسعه نزدیک تر است .
تجربه کاربری
در آخر اینکه مدیر محصول صدای کاربر و مشتری در کسب و کار است و باید علاقمند تجربه کاربری باشد . نیاز است بیرون رفته و با مشتری خود صحبت کند و محصول را تست کرده و از کاربر بازخورد بگیرد ، این موضوع برای استارآپ ها بسیار حیاتی و مهم است .
وظیفه مدیر محصول
کشف و ایجاد محصولی با ارزش ، مفید و قابل استفاده و عملی است.
مارتی کاگان
چرا مدیران محصول به مهارتهایی به این گستردگی نیاز دارند ؟
زیرا خود نقش مدیر محصول به خودی خود مهارت های زیادی را در بر می گیرد و نیاز است به صورت روزانه از این مهارتها استفاده کنند .
این نقش با تعیین چشم انداز برای محصول آغاز شده و نیاز است تا در مورد بازار ، مشتریان و مساله ای که آن را حل می کنند تحقیق ، تحقیق و تحقیق ! کنند .
شما نیاز است اطلاعات زیادی از جمله بازخورد مشتریان ، داده های آماری از گوگل آنالیتیکز ، گزارش تحقیقات و روند بازار را با هم تلفیق کنید تا تصمیمات درستی در مورد محصول بگیرید .ضرورت دارد هر آنچه نیاز است در مورد بازار و مشتری بدست آورید ؛ سپس نیاز است بصورت خلاقانه و درست اطلاعات را با هم ترکیب کنید تا چشم انداز محصول را بدست آورید
تنها برنامه ریزی کافی نیست ؛ نیاز است تا یک برنامه اجرایی تهیه کنید تا به چشم انداز و هدف مورد نظر دست پیدا کنید . با اجرا ، بازخورد و تصحیح کردن مسیر می توانید به هدف مورد نظر دست پیدا کنید .
به عنوان مالک محصول با ارتباط با تیم توسعه دهنده روز به روز با جزییات بیشتری آشنا می شوید . با تعریف و تکرار چرخه تولید محصول، حل مسائل ایجاد شده و از همه مهمتر مدیریت محدوده پروژه می توانید پروژه را به موقع تمام کنید .
محصول نهایی آماده می شود و شما دوباره نیاز است روز به روز از داده ها استفاده کنید . دقت کنید که مشتری چگونه از محصول استفاده می کند ؟ بیرون بروید و با محصول زندگی کنید و اینکه از خود بپرسید :
- آیا مساله درستی را حل کرده اید ؟
- آیا مشتری از محصول استفاده می کند ؟
- چه موقع او حاضر است برای محصول پول پرداخت کند ؟
آیا مدیر محصول کار سختی است ؟
مطمئنا کار سختی است ! چرا که برای تولید یک محصول عالی نیاز به ساخت و بازخورد مدام از مشتری هستید و این صبر ، سخت کوشی ، تحلیل و خلاقیت شما را طلب می کند . شما محصول را تعریف می کنید ، برای مساله مشتری راه حل طراحی می کنید ، با افراد زیادی در کسب و کار ارتباط دارید و اینکه تاثیر خیلی زیادی در موفقیت محصول دارید .
